
一、項目背景
殼牌石油公司推出的95油是一款高端燃油,為了精準輻射高端人群,萬可傳播協助北京殼牌策劃了包括基于微信平臺的社會化傳播活動以及油站線下促銷活動,通過線上線下聯動,配合動圖、動態海報、線上投票和線下采訪等一系列活動,加強品牌與受眾的聯系,深化品牌認知,增加用戶粘性。
二、項目挑戰
1.殼牌石油公司推出的95油是一款高端燃油,如何在宣傳中精準輻射到高端車主,凸顯95油車主的尊貴感;
2.如何跳出需要等待、支付不方便、長時間排隊等常規加油的感受進一步擴大宣傳力度,提升車主對于95油的信任感;
3.面對諸多市場競爭對手,如何進行差異化營銷,重點突出北京殼牌加油站在服務和質量層面上的優勢。
三、實施策略
圍繞“95星級服務體驗日正式啟動 ”、“為你的明星加油員投票打Call”和“來殼牌加油是件幸福的事”三大主題,展開線上線下一系列宣傳活動。具體形式包括:手繪動圖、線下油站裝飾及采訪拍攝,手繪海報、動態日報等。除此之外,還配合一系列線下促銷活動,如新會員積分換購熱飲、95車主尾號逢9或5獲贈法拉利產品、灰殼用戶獲贈95燃油券等,通過線上線下聯動,全方位立體的傳播,擴大用戶對于產品的認知,提升銷售轉化。
四、 服務內容
1.手繪海報:萬可團隊對95油車主進行人群細分,根據不同車主形象設計并制作不同的手繪海報,從增值服務、車內付款、高品質三個角度,直擊用戶心理,同時宣布95星級服務體驗日活動正式啟動;
2.線下互動:設計相關物料,裝飾線下油站,設置95用戶專享車道及專享福利,提升95用戶體驗;進行線下拍攝與采訪,加深受眾對“明星加油員”的印象,提升殼牌服務的品質感;組織加油員線下油站拉票,從線下油站導向線上微信文章,形成營銷閉環,以人際傳播的形式,形成二次傳播;
3.線下采訪:結合前期線下采訪內容,進一步挖掘北京殼牌在服務層面的差異化,以手繪的形式重點突出殼牌加油站用心、周到的服務。
4.差異化營銷:從北京殼牌油品的差異化角度入手,發掘產品自身優勢,設計創意性的殼牌日報及slogan;從科普的角度,將殼牌秉持的“QQS標準”、高品質燃油、“凈擎因子”等內容嵌入海報中;以動圖日歷的形式,吸引關注,并加深受眾印象。